РЖД, Метрополитен
Сократить штат СБ

В ходе пользования услугами Московского центрального кольца (МЦК) на станции «Нагатинская» мной неоднократно были замечены обстоятельства, вызывающие вопросы относительно эффективности работы службы безопасности и рациональности использования человеческих ресурсов.

1. У входа в зону досмотра на постоянной основе задействовано 4–6 сотрудников из числа лиц пенсионного возраста, которые, на мой взгляд, выполняют дублирующие функции в рамках контроля за проходом пассажиров через рамки металлодетекторов. Считаю такой штат избыточным, поскольку он не ведет к ускорению прохода пассажиров и не повышает заметно уровень безопасности.
2. В подвижном составе МЦК регулярно наблюдаются сотрудники, представляющиеся транспортной службой безопасности, однако их поведение не соответствует служебным обязанностям: они спят на сиденьях, находятся в наушниках или ведут личные телефонные разговоры, игнорируя окружающую обстановку. Опять же почти одни пенсионеры, что они могут сделать против хулиганов и т.д. — ответ ничего.

В случае отсутствия объективных причин для содержания избыточного штата, настаиваю на проведении масштабного сокращения численности работников службы безопасности либо пересмотре их функционала. Каждый пассажир из своего кармана в виде платы за проезд платит им зарплату.

Обидчик: РЖД, Метрополитен
Страна: Россия

  <