МЦД -4
Грубые действия кассирши

Добрый день. Так получилось, что я сегодня (7 марта) взяла двойной билет: один был записан на карте - тройка, другой бумажный, ещё плюс у меня списали 150 руб.
Я попыталась разобраться на станции Апрелевка в 15 часов.
Кассирша стёрла мне билет на карте.
Когда я стала спрашивать, можно ли мне вернуть деньги, она была очень груба. Оскорбляла меня в присутствии моего ребёнка.
Возможно те 270 руб мне никто не вернёт, но кассирши должны быть человечнее. Они же работают с людьми.
Кстати, никто ничего на станциях не объясняет, как в аппарате брать билеты.

Обидчик: МЦД -4
Страна: Россия

  <