РЖД
Хамство в РЖД

Вчера 13.05.14 я получила неприятный опыт общения с сотрудниками РЖД. Покупая билет на текущую дату мне продали билет на следующее число, признаю свою вину, что в спешке не перепроверила дату, понадеялась на добросовестность сотрудников. С чем возникли сложности прохождения турникета. Я столкнулась с непониманием и грубостью. А самой главной грубостью сотрудницы (к сожалению фамилию не запоминала) пропускного пункта Москва Ярославская. Контролеры, которые каждый день общаются с пассажирами - это лицо компании. Уважение клиентов это их обязанность и надеюсь, что в будущем такого не повторится

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва

  <     >