Казанский вокзал пригородные поезда ОАО РЖД
Неоказание помощи инвалиду

Добрый день. 20 июля 2024 года я с женой и внучкой приехал на Казанский вокзал на поезде номер 30, прибытие в 19.00. Активировав социальную карту в автоматах у входа на пригородные платформы, я с сумкой на колесах прошел в 19:15 через широкий турникет рядом с дежурными. При выходе, сделав пару шагов, я был сбит с ног металлической тележкой носильщика. Получил травму правой ноги с кровоподтеком, что было очевидно, поскольку я был в шортах. Носильщик последовал дальше по своему маршруту, хотя я просил его остаться, а одна из двух дежурных у турникетов на мое требование о составлении акта о происшедшем, сказала, что это не в их компетенции. Так как с нами был малолетний ребенок, я вынужден был пойти на электричку и выехать домой в Люберцы. Прошу разобраться в данной ситуации, не отвечающей профессиональным требованиям работников вокзала.

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Город: Москва
Индекс: 107174
Адрес: Новая Басманная дом 2/1 стр 1
Телефон: 88007750000
Сайт: rzd.ru

  <     >