РЖД
Самоуправство

Здравствуйте РЖД. Я отправлял свою тёщу из Петропавловска в Воронеж. 21 августа 2016 года. Билеты были куплены 14 июля 2016 года в железнодорожной кассе г. Караганда. Под предлогом внутреннего распоряжения, что в электронном билете нужно писать имя и отчество полностью, её не хотели сажать в вагон. По закону в электронном билете должны быть прописаны имя и отчество только на купе и СВ. А в плацкарте не обязательно указывать. Проводника зовут Хайдарова Юлия Сергеевна. Начальника поезда Тайловский Юрий Алексеевич. Посадили они тёшу только за 5 минут до отправления. Принесли бумагу написанную от руки от филиала Тамбов. В бумаге было написано "Доплата за проезд" - 200 рублей. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ!!! Начальник поезда сослался на распоряжение от 17 августа 2016 года, но билеты были куплены больше чем за месяц. Кроме того в вагоне не убирали, не мыли. Хотя 11 августа на этом же поезде она ехала в Петропавловск и горя не знала. Всё было чисто и аккуратно, но в шестом вагоне.
Прошу разобраться и уволить с должности начальника поезда Тайловского Ю.А. и проводника Хайдарову Ю.С.

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия

  <     >