Контролер билетов. Электропоезд Москва-Голутвин. ОАР "ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК"
Хамское отношение сотрудников РЖД в электропоезде направлением Москва-Голутвин

Проживаю в городе Воскресенск. Работаю в Голутвине. Практически каждый день езжу на электропоезде "Москва-Голутвин". 17.06.2016 опаздывала на поезд, который отходил от станции "Воскресенск" в 8:11. Не успевала приобрести проездной билет (хотя всегда покупаю), так как в пригородной кассе была очередь, а терминалов для оплаты билетов на этой платформе нет. Пришлось бежать на платформу, не оформив проездной документ заранее. Еле успев на электричку, я зашла в вагон, где прямо в тамбуре меня встретил крупный мужчина (одетый не по форме) и попросил предъявить билет. Я спокойно ответила, что билета у меня нет (хотя сначала вообще не поняла, что хочет от меня этот мужчина, т.к. никаких "опозновательных знаков", что он является сотрудником ржд, у него не было). Он начал хватать меня за руку и толкать из вагона с криками: "Выходите из состава! Выходите из состава!!! " - что очень сильно напугало меня. Я попросила не орать на меня и не трогать руками. И только после этого, немного сбавив тон, он предложил мне оформить белет у него. Я, конечно, была не против преобрести билет и попросила пробить до станции голутвин. Он (к сожалению, от испуга я не успела прочитать имя на бейдже) подозвал своего коллегу (который был в форме сотрудника ржд), и тот оформил мне проездной документ.
Считаю недопустимым такое поведение сотрудника, который был одет не по форме. От оплаты билета я не отказывалась, да и предложение оформления билета было только посе тога, как меня чуть не вытолкнули из вагона электропоезда. Никогда раньше не попадала в такие ситуации. А наблюдая похожее со стороны, всегда обращала внимание, что сотрудники вежливо просят оформить билет у них, а не выталкивают из вагона и не орут на пассажиров.

Обидчик: Контролер билетов. Электропоезд Москва-Голутвин. ОАР "ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК"
Страна: Россия

  <     >