РЖД
РЖД- везём и слава Богу!

3-ий год ездим на море всей семьёй на поезде. Неудобства присутствовали в каждой поездке, но в этом году реальность превзошла все ожидания! Если в прошлом году попадались вагоны с кондиционером и биотуалетом, в этом году таких вагонов не было вообще в поезде. Туда добрались почти нормально в предвкушении отдыха, жара почти не ощущалась, так как было начало июня. Проводники работали в принципе неплохо, но, прибытие поезда в Туапсе где-то в 4 часа утра, и " добрая" проводница в 2.30 включила свет и начала всех будить, чтобы ВСЕ сходили в туалет, а то начинается сан.зона. Как было "приятно"всё это видеть и слышать, когда нам до пункта назначения спать бы и спать ещё 3 часа. Назад ехали поездом Адлер-Пермь. Это что-то!!! Состав состоял из вагонов на которых возили в ссылку сначала декабристов, а потом и дедушку Ленина. Я, конечно, понимаю, что для тех, кто формировал состав Ленин и запах его мочи -это свято, и они ни в коем случае не хотят терять этот запах, но мне и моим детям как-то было не комфортно. Повторюсь- во всём поезде ни одного вагона не то что с кондиционером, даже с биотуалетом не было. Мы ехали 2 ночи, а другие по трое суток до Перми-тихий ужас. Ходил начальник поезда и опрашивал пассажиров на предмет обслуживания. Задала встречный вопрос- что могут сделать проводники в таких условиях!!! Попросила книгу жалоб -не дали. Создалось впечатление, что ищут хоть кого-нибудь виноватого по плану. Узнала, что зимой курсируют в направлении юга составы с новыми вагонами, а летом, как специально-старые. Хочется пожелать чиновникам от РЖД, чтобы ни они, ни их родные и близкие никогда не попали в такие исторические вагоны. Кажется, что люди от злости или врожденного жлобства специально пытаются подпортить другим отдых отсутствием сервиса. А билеты каждые полгода дорожают, да и прогресс не стоит на месте, но у нас в России, как-будто всё замерло. И вагоны с запахом мочи, и скрип колёс, и крен на повороте наверное никогда не кончатся. Или до первой крупной аварии. Так почему нельзя предотвратить, а не ждать беды и надеяться на авось?

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия

  <     >