ООО Меташип-Москва
Подмена товара и не возвращают деньги после возврата (5 740 руб.)

Добрый день!

24 декабря 2025 года был оформлен заказ в данной организации. 13 января 2026 года товар поступил в отделение почты, и перед получением он был оплачен.

После вскрытия посылки был выявлен факт подмены, то есть несоответствие товара описанию в карточке. В этот же день был оформлен возврат через Почту России на адрес: 141020, г. Мытищи, Новомытищинский пр-кт, 47А. 29.01.2026 товар был получен продавцом, однако возврат денежных средств до настоящего времени не произведён. Продавец признал свою вину и перестал выходить на связь.

Сумма товара составляет 5 740 (пять тысяч семьсот сорок) рублей.

В случае отказа от урегулирования вопроса в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы, ссылаясь на ст. 159 УК РФ (мошенничество). При необходимости также может быть запрошено видеонаблюдение в отделении Почты России, подтверждающее выдачу товара продавцу.

Просим решить вопрос мирным путём, связаться с покупателем и вернуть денежные средства за товар, который был отправлен продавцу.

Обидчик: ООО Меташип-Москва
Страна: Россия

  <