МИР ЗДОРОВЬЯ, аптека ООО 'Алекса-Фарм'
Нарушение прав потребителей

МИР ЗДОРОВЬЯ, аптека ООО 'Алекса-Фарм' ул. Привольная 20. Сегодня покупала лекарства в данной аптеке. За покупку отдала фармацепту деньги в размере 1000 руб. Сдачи получила я с 500 руб. На вопрос а где же еще остальные 500, получила хамский ответ, что якобы было только 500. После некоторого времени все же решила фармацепт просмотреть записи видеокамеры, что висит над кассой. Прошел примерно час времени (по каким-то техническим причинам запись не могла воспроизвестись) и случилось чудо. Камера зафиксировала тот факт о приеме денег в сумме 1000 руб. Справедливость восторжествовала. Действительно ею (фармацептом) были приняты денежные средства в сумме 1000 руб. а не 500. Извинения и деньги я конечно получила. Но! Само произошедшее оставило очень негативный след. Да оказывается этот случай в практике этой аптеки и этого фармацепта уже не первый. Это значит, нарушение правил этики и прав защиты потребителя носит системный характер. В подтверждение того факта сегодня меня посвятила женщина-покупатель этой аптеки. Ей тоже "посчастливилось " быть покупателем в этой аптеке у этого же фармацепта. И также получила сдачу с 500 руб. вместо 1000 руб. Делайте выводы господа. Для сведения контролирующих органов: прошу принять к сведению данную информацию. К тому же уголок покупателя не оформлен. Нет сведений о контролирующих органах и их номеров телефонов.

Обидчик: МИР ЗДОРОВЬЯ, аптека ООО 'Алекса-Фарм'
Страна: Россия

  <     >