МГТС
Отключение телефона

Я, Глушецкая Александра Владимировна, 1924 г.р., инвалид ВОВ 1 группы, тел. 8 (495) 680-66-97, проживаю по адресу ул. Средняя Переяславская, д.2, кв. 127 и моя дочь, Глушецкая Алла Анатольевна, 1944г.р., инвалид 2 группы, тел. 8 (495) 680-72-18, проживающая по адресу Средняя Переяславская, д.2, кв.132, с 12 марта т.г. живем без городского телефона. ОАО "МГТС" без предупреждения и уведомления, в одностороннем порядке, прекратило наше обслуживание, хотя услуги по предоставлению связи оплачиваются своевременно, и, даже досрочно.
Все попытки получить какую-либо информацию не увенчались успехом. Мало того, что дозвон в МГТС с мобильного телефона стоит не мало денег, все операторы сообщали, что телефон не будет работать до 23 марта 2015г., так как в нашем подъезде ведутся работы по замене кабеля на оптико-волоконный. Поскольку работы ведутся в плановом порядке, нам было отказано в регистрации обращения в МГТС.
С громадным трудом нам удалось зарегистрировать наши повреждения: 1 заявка №6909991 от 18.03.15. на телефон 8 (495) 680-72-18; 2 заявка № 6913767 от 19.03.15. тел. (495) 680-66-97. По телефону нам было обещано, что телефоны включат 23 марта в 20 часов.
По состоянию на 24 марта т.г. телефоны не работают.
Я инвалид ВОВ 1 группы, не выходящая из дома, лишена возможности вызвать врача, социального работника и вообще всякого общения.
Прошу Вас срочно восстановить телефонную связь по указанным телефонам и в письменном виде сообщить мне о причинах столь долгого повреждения и о сделанном перерасчете за время отсутствия связи.
С уважением,
Глушецкая А.В (+7 903 778-84-10)
Удостоверение участника ВОВ Серия М № 297531

Обидчик: МГТС | mgts.ru
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Индекс: 119017
Адрес: Ордынка Б. ул., д. 25
Телефон: 4956360636
Сайт: mgts.ru

  <     >