Испорченный майонез )))

11.08.2011г. я купила майонез в магазине по адресу г. Самара, ул. Фестивальная 2/4 (который считается государственным), дома открыла, с верху была жидкость похожая на воду в ней так же плавал какой то жир (срок годности в порядке). Данный товар продал мне грузчик, так как продавец отсутствовал, чек вообще не дали. Я пошла в магазин обменять или забрать деньги так как я имею права это сделать по закону. На что продавец мне ответил ни чего не знаю и менять не буду, надо говорит открывать майонез было при мне и т.д. В итоге мне нахамили, вызвали на меня же ГБР, на что последнии посмеялись увидев тот майонез. Я написала жалобу в книгу предложений и жалоб, ответ был обещан 15.08.11г., каждый день захожу туда ответа так и нет прошла неделя. Что в этой ситуации мне делать и почему их книгу ни кто не контролирует???

Страна: Россия
Область: Самарская область
Город: Самара
Адрес: ул. Фестивальная

  <     >