АО Почта России Почтовое Отделение 610008, Киров
Нарушение потребительских и конституционных прав

Претензия на предоставление ненадлежащих услуг, нарушение конституционных и потребительских прав.

В отделении Почты 610008, находящемся по адресу г. Киров, Нововятский р-н, ул. Молодой Гвардии, 1, отказываются выдавать посылки без QR-кода, ссылаясь на несуществующее распоряжение без подписи и печати, т.е. требования незаконны и являются всего лишь офертой, которую я не акцептую.

Начальник отделения Комлева Олеся Васильевна каждый раз при получении грубит, хамит, не может предоставить никаких оснований, ссылаясь на какие-то распоряжения от руководства. Также 27.08.2024 она сказала, что я могу получать свои посылки где угодно, но не в её отделении связи.

Подобный случай был прокомментирован в пресс-службе Почты России. Они официально заявили: "Клиент вправе выбрать удобный ему способ получения отправлений – по бумажному извещению, по трек-номеру или с помощью QR-кода", – сказала представитель Почты России Галина Гордеенко. Собеседница редакции добавила, что с сотрудниками данного отделения проведут беседу о важности неукоснительного соблюдения правил оказания услуг почтовой связи. "Оператор обязан был только проинформировать клиента о преимуществах нового сервиса – системы QR-кодов".

Обидчик: АО Почта России Почтовое Отделение 610008, Киров
Страна: Россия
Город: Киров
Адрес: Молодая Гвардия, 1

  <     >