ООО Система Бронирования Путевка
Невозврат денег по договору № 926863 от 11 января 2026 года

После расторжения договора мы не согласны с размером возврата денежных средств.

Была оплачена предоплата 29 400 рублей 11 января 2026 года, а договор расторгли 13 января 2026 года. Денежные средства были удержаны необоснованно в размере 9 800 рублей, хотя договором предусмотрено иное: в договоре указана комиссия 10%.

Отказаться от тура можно в любой момент до его начала — это закреплено в ст. 10 ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». При этом туроператор вправе удержать только те суммы, которые он потратил на подготовку поездки.

За 2,5 суток с нас удержали 9 800 рублей. Ту же правовую позицию содержит статья 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив только реально понесённые исполнителем расходы.

Обидчик: ООО Система Бронирования Путевка
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Индекс: 107045
Адрес: Рождественский б - р 9 строение 1, помещение 1, комната 30
Телефон: 74997030120
Сайт: putevka.com

  <     >