ООО «Венера»
Пришёл, не соответсвующий товар

Я Трифонова Наталья Николаевна, 29 мая 2021 года, я заказал на сайте https://get-say.ru/? utm_source=targetmailru&utm_medium=40325453&utm_campaign=88375477&utm_content=5567&utm_term=47&rb_clickid=88375477-1622871026-2044726625 ортопедические кроссовки. Через 15 минут мне позвонил менеджер и уточнил место куда отсылать посылку (кроссовки) в течение 3-5 дней посылка придет на почту России на указанный почтовый индекс. В этот же день, мне позвонил ещё один менеджер, который уточнил мой адрес и подтверждения заказа. 1 июня 2021 года мне позвонила женщина и сказала, что в ближайшее время вам придёт смс с трек кодом и вы можете отследить ее 80097360542185! 2 июня 2021 я пришла в почтовое отделение 170021 находящийся по адресу г. Тверь, ул. Хрустальная 32/67, сотрудник почты вынесла мне посылку по трек номеру и сказала, что оплата производиться наложенным платежом, выкрыть посылку мне разрешили только после оплаты! Я оплатила посылку на сумму 3845 рублей 40 копеек, в эту сумму входил и наложенный платёж. Придя домой, я вскрыла посылку и вместо заказанных кроссовок в посылке находилась кепка, древесный кошачий наполнитель и много твёрдой бумаги! В заключение хочу по требовать, что бы вернули сумму в размере 3845 рублей 40 копеек номер карты - 2202 2015 1964 8766 . Иначе если через 3 дня не получу ответа, то буду писать заявление в правоохранительные органы, для дальнейшего судебного разбирательства. Так же прилагаю к жалобе, фотографии заказа, посылки, чеков!

Обидчик: Венера ООО
Страна: Россия

  <     >