ООО «АДИДАС»
Неверно выполненный заказ и закрытие точки возврата без предупреждения
- 17-07-2017
- 286
10.07.17 мною были заказаны кроссовки, по размерной сетке 25.5 по стопе соответствует 41Ru, но кроссовки пришли на размер больше, заказ был сделан только потому что риски при онлайн покупке сглаживались доступностью возврата через магазин в ТЦ Центральный г. Владивосток. позвонила туда, узнала что возврат возможен в течении 60 дней, но когда через 5 дней приехала в магазин, он уже был закрыт НАВСЕГДА. НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, нигде информации не было. В поддержке предложили вариант возврата почтой, 15 дней туда, 10 оттуда (да и то не факт, зная российские реалии, кроссовки для бега я получу к декабрю.) Отсутствие информации о закрытии это вопиющая несправедливость и наплевательское отношение к клиенту, моя вера в онлайн покупки у адидас подорвана. Никому не посоветую.
Обидчик: ООО «АДИДАС»
Страна: Россия