АО"Русская телефонная компания"
Некачественный товар

В городе Бийске Алтайского края 20 апреля 2023 года я в офисе МТС у представителя АО"РТК" Симонова Павла Дмитриевича приобрела смартфон HonorX9a. Предложено было мне мой старый смартфон забрать по трейд-ин взамен на новый, продавец не предупредил, что сделка совершается путем оформления кредита, навязал мне 35 560 руб за смартфон и 14 940 страховки, то есть на 50 000 рублей. Пришлось с этого дня ходит в этот офис каждый день как на работу. Сначала открестилась от страховки, не знаю вернут или нет. А 23 апреля 2023 года отказали все функции в новом смартфоне, плюс слабый аккумулятор на 5100 литиевый приходилось заряжать каждый день и он превратился в обычную звонилку, пришлось сдавать в ремонт опять в тот же офис. В ремонт приняли, оформили документально, однако выдавать подменный товар на время ремонта отказались! Тем самым нарушив мои права потребителя и оставив меня вообще без мобильной связи и интернета. Я уже не хочу назад этот смартфон, хочу чтобы вернули денежные средства.

Обидчик: АО"Русская телефонная компания"
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Индекс: 109147
Адрес: УЛ. ВОРОНЦОВСКАЯ Д. 5СТР2
Телефон: 84959116553
Сайт: rus-telecom.ru

  <     >