Кухни и не только
Ужасное отношение к срокам заказа

Сегодня 22.10.2014г.
Расскажу Вам о магазине "Кухни и не только", который находится по адресу Красноармейская, дом 8, в подвале соседнего здания аптеки №1. Ссылка вот http://www.marimedia.ru/company/11771/
Это самый ужасный мебельный салон! Хуже я просто не встречал и вряд ли встречу! Заказал у них 05.10.2014 тумбу под обувь. Их косяки начались уже через 2 часа после заказа (я уже уехал оттуда). Мне позвонили из этого салона и сказали, что ошиблись с ценной заказа. Фиг с ним, приехал на следующий день, доплатил, оформил "Договор" заново (какая-то желтая бумажка, которая юридически из себя ничто не представляет). Согласовали время исполнения и ДОСТАВКУ - 15.10.2014. На этом "Договоре" мне отказались писать, что срок исполнения 15.11.2014! Сказали, что напишут дату 05.11.2014 в связи с тем, что у них какие-то там бумажки иначе не удастся провести по бухгалтерии и архиву. Фиг с ним, поверил. 15.10.2014 я звоню им и говорю: "А где тумбочка? ", на что они мне ответили, что тумба готова, но доставку они сегодня сделать забыли!! Представляете!? Идиоты просто! Спрашиваю у них: "Где у вас склад? Поеду сам заберу". Сообщили мне где склад, после чего я отправился туда. Там я с удивлением обнаружил, что тумбу они сделали отвратно. Кромление в некоторых местах приклеено криво и выступает наружу срез листа ЛДСП (цвета опилок). Некоторые уголки дверцы тумбочки и самой тумбочки пошарпаны, будто собирали тумбу прям на асфальте. Мастер при мне замазал эти косяки черным маркером (тумба цвета венге - коричневая) и сказал, что все Ок - типа забирайте и валите. Я мастера обматерил, заставил вытереть тумбу тряпкой (она была вся в пыли) и загрузить в машину. Да на самом деле, когда я туда ехал, я даже не ожидал, что они выдадут мне уже СОБРАННУЮ тумбу. В итоге я приехал домой. занес собранную тумбу на свой этаж (та еще морока, если не хочешь поцарапать углы тумбы, когда несешь её один). А потом пришла жена и говорит: "Что-то уж больно она огромная, замерь-ка её размеры" И действительно! я измерил высоту тумбы и она оказалась на 15 см выше того, что мы заказали и отметили в "Договоре". Позвонил в магазин, сообщил им об этом. В магазине сначала посчитали меня за дурака - типа не может такого быть, у вас линейка кривая. Пришлось обложить их матами и они согласились, что разберутся с этим вопросом. На следующий (16.10.2014) день мне позвонил тот самый мастер со склада и сказал: "А чё это вы возмущаетесь? Я же сделал её больше, потому что все остальные заказчики этой тумбы так просили меня. Ведь тот размер, который указан у вас в договоре это все фигня. Вам надо этот размер, что я уже вам сделал. Тем более я на эту тумбу больше материала потратил! " Так и сказал ведь, я не вру! СКАЗОЧНЫЙ ДОЛБ@#Б!!! Пришлось послать его на х@й и сказать, чтоб переделывал, ебл@ан он этакий. Нет, ну как так можно! Вот когда на заводе Вы заказываете стальную деталь определенного размера для станка, допустим, деревообрабатывающего, Вам же не нужно деталь большего или меньшего размера от того, что вы заказали, иначе она просто не войдет в свое место на станке, и Вы, наверное, тоже будете считать дебилом того, кто убеждает Вас в том, что Вам надо совсем другого размера деталь. Особенно доставляет факт того, что он сказал, типа потратил больше материала и я должен радоваться. Пи$#ец. В итоге я звоню в магазин и говорю, что они там все долб@#бы и что сейчас приеду в магазин и заберу деньги. Так они предложили мне, чтобы я САМ ПРИВЕЗ ТУМБОЧКУ ОБРАТНО. Ну просто феерические еб@нтяи. Послал их в х@й и сказал, что сами заберут, когда у МЕНЯ будет свободное время. Они согласились на это. Сразу поехать не получилось. Пока собирался к ним ехать (уже было 17.10.2014) жена решила дать им еще один шанс и согласилась на их предложение сделать тумбочку нормальных размеров указанных в договоре в кратчайшие сроки. Тумбочку сделали 18.10.2014 о чем мне сразу же сообщили по телефону, а еще сообщили, что доставить они не могут её раньше 21.10.2014. Предложили мне забрать тумбочку самому.. Ну как вот так можно? Были посланы, конечно. Вчера было уже 21.10.2014. Вчера мне позвонили из магазина часа в 2 дня и сообщили, что мне таки привезут тумбочку часов в 5 вечера. Они сами позвонили и сказали, что приедут! Я БЫЛ рад.. В 17:10 я не вытерпел и позвонил в магазин с одним вопросом "ГДЕ, БЛИН, ТУМБА? ". через 5 минут мне перезвонили и сообщили, что!!! БАРАБАННАЯ ДРОБЬ!!! "А вы знаете, мы вам её сегодня не привезем, потому что на складе её записали в доставку только на 22.10.2014". ФАНТАСТИЧЕСКИЕ ОПЕЗД@ЛЫ!!! Само собой, что на мои вопросы "КАК ЖЕ ТАК? ВЫ ЖЕ САМИ СЕГОДНЯ МНЕ ЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО ПРИВЕЗЕТЕ ЕЁ? " мне скромно промолчали в трубку, извинились и проблеяли, что завтра все будет в лучшем виде в 10 утра. И вот уже 18:10 21.10.2014 и мне снова позвонили из магазина и очень аккуратно поинтересовались, а смогу ли я их подождать завтра с 10 до 11 утра, а то они могут опоздать.. Это просто клиника. Привезли мне тумбу в 17:00 22.10.2014. Капец.
P.S. После того как уже заказал эту тумбу, разговаривал со знакомыми по поводу этого магазина. Те кто с ними связывался говорят, что с ними одни сплошные проблемы с выполнением заказов. Ни одного лестного отзыва об этом магазине я не услышал. Хорошо подумайте, прежде чем что-либо заказывать у них...

Обидчик: Кухни и не только
Страна: Россия
Область: Республика Марий Эл
Город: Йошкар-ола
Сайт: marimedia.ru/company/11771

  <     >