Vert home
Пренебрежение к клиентам, игнорирование вопросов

Заказ сделала 25 марта, 2 недели как мне сказали будут изготавливать мебели и ещё в течении 2 недель будет доставка. По планируемым срока меня все устраивало изначально. Однако по истечению этих 4 недель мне так никто не написал по поводу доставки, поэтому я сама проявила инициативу и захотела узнать, когда же она всё таки будет.
На что мне ответили, что доставка немного задерживается, на неопределенный срок и сказать когда они мне ее доставят точно не могут, но сообщат, когда мебель отправят в Москву. И вот прошло ещё 2 неделе, когда я периодически спрашивала про доставку, но сроки все сдвигались и сдвигались, а ответы на мои сообщения могли приходит через 6-7 часов, а то и на следующий день. Сейчас 28 мая и мне до сих пор не доставили мебель. Доставку задерживают уже 2 месяца, каждый раз кормя завтраками. Меня убеждали, что доставка будет то 15 мая, то 19 мая, то 23, то 25 и вот уже 28 мая, про апрель я вообще молчу. Возможно качество у них и хорошее, но проблема в том, сколько вы готовы ждать доставку, готовы ли вы, что вас будут игнорировать и четко не отвечать на вопросы, готовы ли вы тратить свои нервы не понимая привезут ли вам вообще эту мебель и не в пустую ли вы перевели деньги. Если все-таки решитесь заказать, хотя я больше никогда не буду сама и не буду советовать другим заказывать у данной фирмы мебель, то просите предоплату не более 25%, чтобы хотя бы было не так обидно, если мебель не привезут. Vert home НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!!

Обидчик: Vert home
Страна: Россия

  <