Avon
Требуют деньги за не полученный товар

Сделала заказ на сайте этой компании в начале июня 2014 года. Но забрать его с почты не смогла по причине внезапной болезни (находилась на лечении). Заказ с почты уходит в течение 4-5 дней, что, естественно, и произошло. Написала в компанию, своему куратору. То есть постаралась всех поставить в известность. До офиса не дозвонилась - не берут трубку. При этом везде абсолютное молчание, хотя по другим вопросам со мной общались охотно.
В итоге на счету весит долг 880 с копейками рублей - это вместе с пени. А мне постоянно приходят смс-ки, что я им должна 911 рублей. Непонятно, когда они уже расформируют полученный заказ, потому что на сайте есть информация, что после получения заказа складом долг списывается. На других интернет источниках пометка, что при этом все равно будет приписан штраф в размере 400 рублей, но он нигде в системе не отразится. То есть когда им вздумается, тогда они мне его и начислят. Однако в таком случае это нужно показывать на сайте или в договоре, которого, кстати, мне никто не выдавал.

Обидчик: Avon
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Адрес: ул. Михалковская 7, корпус 3, блок 607
Телефон: 79031312096
Сайт: avon.ru

  <     >