Mascotte интернет-магазин
Наплевательское отношение к клиенту

Магазины и торговля

05/07/18 сделала заказ на сайте интернет-магазина Mascotte. Мне перезвонили, предупредив, что товар на дальнем складе, и придется подождать порядка 10 КД доставки в пункт выдачи моего заказа. По истечении данного срока мне больше никто не перезвонил, а на мои многочисленные звонки в магазин отвечала некая Екатерина со словами: "... менеджер обязательно свяжется с Вами". В итоге, после того как я позвонила в данный интернет-магазин порядка 10 раз (каждый день по 1 разу), написала туда письмо (так же не одно), мне наконец-то, 21/07 первый раз перезвонил менеджер, сказав, что мой заказ собран, и теперь мне необходимо ждать звонка от курьерской службы. Прошло еще 4 дня, мне так никто не позвонил. На мои повторные звонки Екатерина заученной фразой отвечала, что со мной свяжутся менеджеры, а на мои письма просто никто не реагирует...
Комитет по защите прав потребителей, видимо, будет моим следующим пунктом назначения...
Mascotte, ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНО, НЕКОМПЕТЕНТНО И СОВЕРШЕННО НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО!
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ТАМ ЗАКАЗ! СКОРЕЕ ОТГОВОРЮ!


Обидчик: Mascotte интернет-магазин
Страна: Россия
  <     >  

Читайте также

Lamoda.ru! Вымогатели
Блокировка учетной записи

ООО АВРОРА ПРОДАКШН РУС
Безалаберное отношение к клиенту и обман

Pick point
Безобразие!!!

Сервисный центр "ДиК"
Невыполнение взятых на себя обязательств, наплевательское отношение к клиентам, лохотрон!!!

Московский печатный двор, м.ВДНХ
Непрофессионализм в работе, наплевательское отношение к заказчику, раздолбайство

МАРУЩАК ФИЛИПП
ХАМСКОЕ И НЕ ПРОФЕСИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ

Типография на Брестской (типография на Белорусской)
Типография на Брестской - срыв сроков, небрежная работа, неуважение к клиенту

Интернет-магазин ценам.нет (cenam.net)
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН

Типография "Well" Барнаул, строителей 16
Ужасный подход к работе

ООО «АДИДАС»
Неверно выполненный заказ и закрытие точки возврата без предупреждения