NATIVIA.SHOP
ПРЕТЕНЗИЯ вернуть деньги или доставить мой заказ

Добрый день! я, Касаткова Тамара Петровна, сделала заказ позвонив по телефону 8 (800) 505-14-42. В заказе я говорила о товаре Урофол! Мне озвучила оператор сумму и в подарок ещё предложила бесплатно некий бад. Вчера пришёл курьер, позвонил он с номера 7 (901) 188-78-47. Принёс товар. Оплатила я ему наличными. Как он ушёл я обнаружила, что заказ для мужчины. Вложение не мой заказ. Стала звонить на тот же номер. В итоге со мной говорить никто не стал. Сказали на горячей линии 8-800-505-84-42 писать претензию, но адрес электронной почты прислали по смс не существующий!! то есть компания не несёт ответственность в данном случае за товар и за отправку. Прошу привлечь к ответственности с последующей заменой товара на УРОФОЛ, что я заказывала или вернуть мне мои 16 489 руб. 99. Вложения прилагаю- все зафиксировано. Надеюсь на урегулирование данной претензии. В ином случае я буду вынуждена обращаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Я пенсионер.
С ув., Касаткова Тамара Петровна
+7 (916) 230-75-07

Обидчик: NATIVIA.SHOP
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Индекс: 117303
Адрес: Одесская ул, д. 22, корп. 2, кв. 136
Телефон: 79162307505

  <     >