ООО Флекс
Прислали не тот товар, что был заказан, на связь по возврату денег не выходят

12/02 получены товары, которые не соответствуют ранее заказанным от 28/01. Привезли совершенно не то, что было заказно — вместо двух удлинённых женских платьев, оплаченного подарка: носи, нижнее белье — 1 короткий сарафан и 2 пары штанов на подростка.

28/01/2024 было оформлено 2 заказа — 23188154 и 32454 (во вложении данные) с сайта newplatia.xcartpro.com
Были заказаны платья — платье Buonni за 1390 руб. и платье Luce за 1390 руб., носки и нижнее белье.
Далее позвонил оператор и по телефону обсудили, что в заказ в качестве подарка еще будут добавлены носки и нижнее белье. В итоге, при получении заказа было оплачено наличными 4471,63, чек приложен.
На Почте России проверить товар до оплаты не разрешили.

При вскрытии посылки НЕ БЫЛИ обнаружены заказанные платья и оговоренный подарок..
Получены следующие товары: 2 пары черных штанов и 1 сиреневое платье-сарафан. На них нет артикулов и цен.

В товаре было заявление на возврат/ обмен на имя магазина Флекс и электронная почта flex.shop24@mail.ru - на нее было направлено заполненное заявление, но ответа от Флекс не поступает

данные отправителя: ООО Флекс, ЕСПП 587860
трек номер 20096192242872
Софийская ул, д.81Р, Санкт Петербург

по чеку, 4471,63р ушли наложенным платежом на ООО "Флекс"
г. Москва, вн. тер. г. поселение Внуковское, бульвар Андрея Тарковского, д. 7, помещ. 10Н
во вложении документы

телефоны, с которых звонил "флекс" и оформляли заказ +79683622083
+79089021784 и +79161645263

мои данные - moonmoonka@mail.ru телефон +79260276330
заказ был с номера +7 953 572-54-97 (Людмила)

Обидчик: ООО Флекс
Страна: Россия
Сайт: newplatia.xcartpro.com

  <     >