Интернет-магазин Сливки респ. Башкортостан, г. Стерлитамак
Несоответствие товара

Понравился льняной костюм за 4360 руб. Оформляя заказ с использованием каталога интернет-магазина, рассчитывала приобрести товар надлежащего качества и соответствующий описанию на странице интернет-магазина в части основных характеристик изделия (материал, цвет, состав ткани). Было заявлено, что костюм льняной, а получила костюм из тонкой синтетики. Бирка о составе ткани и рекомендации по уходу за изделием отсутствовали. На целлофановом пакете, в который был упакован костюм, была приклеена этикетка (Арт: Р2907, Размер: 60, 1690=).

После долгой переписки с менеджером «добыла» адрес, чтобы сделать возврат. Меня уговаривали только на обмен, утверждая, что возврат денежных средств не делают. Я предупредила, что мой первый шаг будет — жалоба в Роспотребнадзор, и отправила претензию ИП Бабаеву Фируз Кязым Оглы.

В результате моих решительных шагов через месяц мне вернули деньги. При этом я уже потратила 1000 руб. на возврат посылки и 1000 руб. — на пересылку претензии в печатном виде.

Обидчик: Интернет-магазин Сливки респ. Башкортостан, г. Стерлитамак
Страна: Россия
Область: Республика Башкортостан
Город: Стерлитамак
Индекс: 453100
Адрес: улица Коммунистическая, дом 30
Телефон: 79279402798
Сайт: slivkimoda.ru

  <