РОСТЕЛЕКОМ
Заставляют платить за оборудование слепую женщину

Мою маму (Сидоренко М.И. лицевой счет 52041209) заставляют выкупать оборудование (доп.соглашение, лицевой счет 15789074), которое установили ей для интернета и телевидения в рассрочку, но услуги интернета и телевидения мы отключили, так как мама за последние полгода перенесла 6 операций на глаза и в итоге 3 месяца назад ослепла на оба глаза. Придя в Ростелеком просили отключить услуги и забрать оборудование, но нам сказали что по договору мы обязаны платить за оборудование еще три года, а вот услуги нам отключат, но скажите зачем ослепшей женщине оборудование, которым она никогда не сможет воспользоваться (живет одна, и то по больницам). Мы написали жалобу на имя Цыганковой В.П.(вх.№ 18-01-12/417), но ответа не получили. Куда обратиться и что делать когда такая несправедливость, ведь это действительно форс-мажорные обстоятельства, но нас даже слушать никто не хочет.

Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru
Страна: Россия
Область: Оренбургская область
Город: Бугуруслан
Адрес: Главпочта

  <     >