Г.Самара почтовое етделение 443011
Безобразная работа почтальона

С июля месяца я редко получаю выписанную социальную газету или вообще не получаю её. В июле газету не приносили, и мне пришлось самой ходить за ней. Когда я попросила оператора почты пригласить ко мне заведующую, меня отправили в первое окно.

Там сидела девушка. Она спросила, что я хочу. Я стала объяснять свою ситуацию с газетой, на что она ответила, что это не её проблема и её это не касается. Я снова попросила пригласить заведующую, но услышала тот же ответ: "Я же вам сказала, что это не моя проблема".

В августе ситуация повторилась — газету снова не носили. Я опять пошла на почту и просила позвать заведующую. Меня снова направили в первое окно, где сидела та же девушка. Я предъявила ей претензии по поводу отсутствия газеты. Ответы были те же: это не её проблема, и её это не касается. Тогда я сказала, что буду звонить на центральную почту в отдел по управлению качеством. Ответ поразил: "Да, звоните". Однако через несколько секунд она добавила, что почтальон в июле болела, а сейчас она в отпуске, и газету мне носит сама заведующая. Но кто же эта девушка? Спрашивать не стала, потому что она ушла, но быстро вернулась уже с моей газетой. Я взяла газету и не стала разбираться, кто она.

После этого мне один раз принесли газету, и снова перестали. Больше я не ходила на почту, а звонила в отдел по управлению качеством. Мне ответили, что они приняли бы меры, если бы газету за весь год ни разу не приносили. А в этом случае попросили написать им на сайт. На сайт я попала не с первого раза. Мне 65 лет, и я не настолько сильна в компьютере, чтобы легко разбираться в сайтах. Кроме как входа на сайт, что бы я ни нажимала, ничего подобного, чтобы я могла написать свою жалобу, не выходило.

На почту я больше не хожу. Газету с сентября стали носить, но могут принести во вторник, а могут и в четверг. Один раз принесли две газеты, одна из которых была за последнюю неделю июля. Октябрь месяц, 27 число, газету ни во вторник, ни в среду, ни в четверг не принесли.

У меня сложилось мнение, что заведующая делает всё, чтобы в её отделении газеты перестали выписывать, и управы на неё нет. Буду писать в редакцию газеты о таком поведении заведующей.

Обидчик: Г.Самара почтовое етделение 443011
Страна: Россия
Область: Самарская область
Город: Самара
Индекс: 443011
Адрес: ул. Ново Садовая, д. 164а кв. 47
Телефон: 79270053162

  <