ООО ВЕНЕРА
Товар не соответствует заказанному

30 мая 2021г мной, Сакуненко Ксенией Сергеевной, был сделан заказ в интернет-магазине игрушки Робот-художник Quincy. (Скрин заказа с сайта прилагается) Перезвонил мужчина с номера +74953208830, предложил заказать ещё одного робота по акции + в подарок смарт-часы, ещё дополнительно набор карточек, за которые деньги вернут на телефон. 3.06. 2021г. пришло сообщение от GdezakazRU об отправке заказа Почтой России с номером трека 80097360542741. Посылка была отправлена 290791 ООО "ВЕНЕРА", адрес отправителя Марушкинское, Шарапово, д. 1, Москва.
4.06 пришло сообщение от GdezakazRU о том, что посылка прибыла в почтовое отделение по адресу Ленина пр-кт, 63. Звонила женщина с номера +74993724525 просила забрать посылку в течение 2-х дней.
4.06.2021г. я получила посылку, оплатив сумму заказанного товара 4320р. и наложенный платёж, общая сумма вышла 4406 р. 40 коп. (чек прилагается).
Посылку вскрыла дома. В коробке оказалась бумага, кепка и древесный наполнитель (фото прилагается) Это не соответствует моему заказу! Прошу ВАС разобраться, т.к. невозможно связаться с отправителем посылки, телефоны +74953208830 и +74993724525 не активны. Изучив кассовый чек Почты России, обнаружила, что получателем наложенного платежа является 29079 ООО "ВЕНЕРА", адрес 121099, г. Москва, пер. Малый Каковинский, д.6, стр. 1, эт./п/к/оф 1/1
На основании ст.261 Закона "О защите прав потребителя" прошу ВАС вернуть мои денежные средства общей суммой 4406.40 (четыре тысячи четыреста шесть рублей сорок копеек), т.к. получателем моих денежных средств является ВАША организация.

Обидчик: Венера ООО
Страна: Россия
Область: Московская область
Город: Москва
Индекс: 121099
Адрес: Переулок Малый Каковинский, д. 6, стр. 1

  <     >