911@sdthelp.com
Несоответствие полученного и заказанного товара

ЗАО "Сервис дистанционной торговли"
Мошенничество с заказами, обман потребителей ЗАО "СДТ"
Генеральному директору ЗАО "СДТ" 911@sdthelp.com
от Прохоровой Раисы Мефодьевны
Претензия.
18 февраля 2021 года я перешла на сайт по рекламной ссылке интернет магазина и оставила там свои контакты для заказа. Позже мне перезвонили с номера 8 499 719 50 51 представители интернет-магазина и уточнили параметры заказа, а также адрес доставки.
26 февраля 2021 г. я получила посылку стоимостью 4700 рублей (четыре тысячи семьсот руб РПО -14083255417719, за которую заплатила наложенным платежом Почты России.
После вскрытия посылки оказалось, что внутри не было заказанных мной трех женских платьев желтого платья на замочке и еще двух летних платьев 50 размера. Вместо них обнаружила платье в горошек 42 размера, две блузки черного цвета и с геометрическим рисунком предположительно 40 размера и землю в коробке. - ни одну из этих вещей я не заказывала. Это обман меня как потребителя.
Я обращалась по телефону 8 499 719 50 51 с претензией, на что меня попросили выслать фото чека, коробки, содержимого посылки на электронный адрес pretenzii.tovaru@mail.ru, что я и сделала.2 марта 2021 г., однако до сих пор не получила никакого ответа. По телефону 8 499 719 50 51 на мои звонки больше не отвечают.
Руководствуясь ст. ст. 18; 25; 26.1 Закона о "Защите прав потребителя"
ТРЕБУЮ:
1.Выплатить мне денежные средства, уплаченную за посылку РПО 14083255417719 в размере 4700 рублей.
2.Выплатить мне денежные средства в размере 94 рубля.
Так как получателем моих денежных средств является Ваша организация.
Денежные средства прошу перевести мне почтовым переводом на имя Прохоровой Раисы Мефодьевны, адрес: 214036 Смоленск, Смоленский район, дер. Алтуховка, д.1 кв.75
Фото кассового чека прилагаю.
В противном случае буду вынуждена обратиться в:
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями;
- Общество защиты прав потребителей;
- Роспотребнадзор;
= Прокуратуру.
С заявлением о нарушениях и просьбу провести проверку.

Обидчик: ЗАО СДТ - Сервис Дистанционной Торговли
Страна: Россия

  <     >