ЗАО "Сервис дистанционной торговли"
Обманули по заказу товара
- 17-06-2020
- 388
Генеральному директору ЗАО "Сервис дистанционной
торговли" Носову Сергею Игоревичу
Кузиной Екатерины Александровны
Р. Мордовия г. Саранск Проспект 70 лет Октября 94 160
Претензия
Я Кузина Екатерина Александровна, Увидела рекламу про постельное бельё в "Одноклассниках" 2 Июня 2020 г. оставила свой номер телефона, через некоторое время мне перезвонила оператор Дарья с номера +7 495 0491666 заказать решила 1 комплект но она меня уговорила на 2 сказав что второй комплект будет стоить 299 рублей +подарок. Стоимость заказа получилась 2500 рублей .11 июня пришла смс что заказ доставлен.трек № 14083248153823. забрала посылку в почтовом отделении после оплаты с комиссией, вскрыла ее там же и с ужасом обнаружил совсем другой товар, 1комплект постельного белья самого низкого качества с другим прилагающимся товаром. Весь товар с копеечной стоимостью. Моему возмущению не было предела. Продавец не по одному из указанных телефонов соответственно не отвечает, сайт естественно пропал и следов не найти.
В сложившейся ситуации я требую: Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2550 рублей 00 копеек.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.
Обидчики: Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10.
Обидчик: ЗАО СДТ - Сервис Дистанционной Торговли
Страна: Россия