ООО"ТРЕЛЬ"а/я 229 Московский АСЦ
Претензия к ООО"ТРЕЛЬ"

ООО "Трель"
Претензия
01 января 2020 года мною был сделан заказ № 4561351, а именно, заказала сумку из кусочков кожи "римские каникулы" и в подарок косметичка и кошелек . 2 января 2020 со мной связывался представитель отправителя, которым были оговорены вопросы по заказу и его оплате
( телефон представителя 84012722619). 11 января 2020 г. я получил посылку №14080743119361 вес 400 гр., оплатив при этом наложеный платеж на сумму 3141 р . 60к. Однако, при вскрытии почтовой посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу (прислали дермантиновую сумку", изготовитель неизвестен, накладной нет и только бумажку куда обращаться complaints.otdel@qmail.com).
Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО "трель" а/я Московский АСЦ (ООО Пост Сервис) нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня, как покупателя, согласно законодательства РФ, не должно беспокоить, кто отправлял (в посылке указан Ваш адрес электронной почты), кто осуществлял упаковку или другие юридические действия и (или бездействия) кроме как кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Сумма с учетом почтовых расходов составляет 3141 р. 60 к. В свою очередь обязуюсь переслать Вам товар, который мне прислали.
Автор жалобы: ryapina.svetlana@yandex.ru

Обидчик: ООО "Трель"
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 140961
Адрес: а/я 229 Московский АСЦ

Обидчик: ООО Трель
Страна: Россия

  <     >