ЗАО "Сервиз дистанционной торговли" - ООО "Трель"
Несоответствие заказанного товара
- 17-12-2019
- 223
Я на позапрошлой неделе через сайт tovaryoptomshop.ru заказала ультразвуковую стиральную машинку "Ретона" со скидкой за 2980 руб = почтовые расходы. 7.12.2019 г. на мой сотовый телефон пришла SMS (отправитель VIRTA), что посылка 14080742131692 отправлена. 14.12.2019 г. от этого же отправителя пришла SMS о том, что посылка ожидает в п/о и в заказ магазин добавил подарочный сертификат на 1500 руб и каталог товаров. В этот же день был звонок с этой информацией (т. 4993503811).
Вчера, 16.12.2019 г. я получила посылку наложенным платежом, оплатила 3039.60 (три тысячи тридцать девять руб 60 коп). В чеке указан получатель ЗАО "СЕРВИС ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ" сообщение: RPO = 14080742131692.
Отправитель посылки ООО "Трель", а/я 229 Московский АСЦ.
Когда дома вскрыла посылку - там оказалась какая-то китайская погремушка и все!
Сегодня пыталась дозвониться по тому номеру - никто не отвечает, пыталась еще раз сделать заказ на том же сайте - тщетно.
Прошу предоставить мне все данные данного магазина для досудебного решения и возврата денег.
Полученный товар обязуюсь вернуть.
Прилагаю фото чека, адреса на посылке и содержимого посылки
Обидчик: ЗАО СДТ - Сервис Дистанционной Торговли, ООО Трель
Страна: Россия