ЗАО "Сервис дистанционно торговли", ООО "Трель"
Жалоба ЗАО "Сервис дистанционной торговли", ООО "Трель"

Жалоба
ЗАО "Сервис дистанционной торговли", ООО "Трель"
Пришло не то что заказала.
ПРЕТЕНЗИЯ. 18.01.2020 года мной, Михайловым Владимиром Геннадьевичем был сделан заказ магнитолы андроид 2 дин. Перезвонила девушка-менеджер с телефона 7 499 350 56 48, уточнила адрес доставки. 23 января 2020 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек-номером 14080743238826. Посылка шла из города Москва. 26 января 2020 года посылка прибыла в ОПС 433130. Я её получила 27 января, оплатив при этом сумму заказанного товара 3 300 руб и наложенный платеж общей суммой на 440 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу. Пакет, в который был запакован высланный товар, вскрылся мной на почте. Я объяснил ситуацию, но так как денежный перевод уже оформлен посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, адрес и номер телефона не соответствует.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является: ЗАО "Сервис дистанционной торговли". Адрес данной организаций: проезд завода Серп и Молот д.10
Так как получателям моих денежных средств является Ваша организация, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как- кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3 814.80 руб (три тысячи восемьсот четырнадцать рублей восемьдесят коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер телефона к которому привязана карта Сбербанка РФ для перевода денежных средств 8 927 808 27 72.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

Обидчик: ЗАО СДТ - Сервис Дистанционной Торговли, ООО Трель
Страна: Россия

  <     >