ВТБ-24
ВТБ-24

Здравствуйте! Получил в ВТБ-24 кредитную карту с кредитным лимитом на N рублей со льготным сроком около 50 дней. Понадобились деньги, снял полностью всю сумму... Не прошло и месяца как приходит СМС от банка, в которой указано, что у меня просроченная задолженность. Оказалось, что эта задолженность образовалась за счет комиссии за снятие, которую банк почему-то не смог сразу удержать... мне надо было оставить на эти цели необходимые средства. После получения СМС сразу же оформил платежку (с запасом) через интернет-банк, деньги упали на текущийсчет в ВТБ-24, но на кредитную карту не зачислили. В итоге количество дней просрочки увеличилось, пришлось дополнительно повторно в кассу внести задолженность. Написал обращение в банк с просьбой не квалифицировать данную ситуацию как уклонение от уплаты задолженности и не подавать информацию в бюро кредитных историй (проценты комиссии меня не волнуют), но сегодня получил отказ. Т.к. кредитную историю испортят и потом будут проблемыс кредитами, то терять нечего... Подскажите какие инстанции я могу задействовать для решения данного вопроса?

Обидчик: Банк ВТБ | vtb.ru
Страна: Россия
Область: Вся Россия
Город: Москва
Адрес: ДО Перовское

  <     >