Компания "Добрые окна"
Обманывают

Я решила поменять окна, позвонив в компанию "Добрые окна" мне сказали, что у них сейчас идёт акция"Чёрная пятница" и скидки до 70%. Вызвала замерщика из компании "Добрые окна", он мне посчитал окно на кухню без подоконника и откосов 10100 руб. и лоджия 21200руб. т.е. общая сумма 31300руб. 24.11.2017г. я заключила договор при замере и отдала предоплату 2000 руб в этот же день поехала в компанию и попробовала взять рассрочку. В рассрочке мне отказали и я решила взять только окно на кухню за 10100руб, мне сказали оплатить 50% сейчас и 50% при доставке. К своей предоплате 2000руб. я прибавила ещё 3050руб. получилось 50% 5050руб. В этот же день я вызвала ещё раз замерщика и он мне посчитал подоконник (DANKE усиленой прочности) 1200руб. оплапить сказали при доставке. 11.12.2017г. доставили окна. Доставщики оплату не взяли, сказали у них нет на меня расчёта и, что оплатите завтра установщикам. 12.12.2017г. Приехали установщики, установили окно и я им отдала остатки т.е. 50% это 5050руб и +1200руб за подоконник общая сумма 6250руб. Вечером мне позвонила менеджер Ольга, сказала, что я забыла оплатить ещё 800руб. за установку подоконника (ранее данная сумма нигде не озвучивалась). Я отказалась платить сказав, что подъеду на следующей недели в офис и поговорим об этом. 19.12.2017г. Мне звонит руководитель Ольги и говорит, что мне надо оплатить ещё 3500руб. Объяснив это тем, что менеджер Ольга ошиблась в расчётах. Я отказалась платить, т.к. договаривались на одну сумму, а через 5 дней после установки увеличилась. Приехала к ним в офис разобраться в ситуации. Сначало менеджер Ольга вместе со своим руководителем, стали говорить, что у них в офисе видется видеонаблюдение на котором видно, что я заказываю доп.фурнитуру (видео мне показывать отказались). Я отказавшись от данных действий и отказавшись платить, Ольга придумала другую версию, сказав, что она изначально озвучила, что окно будет стоить14800руб. И так как я ей очень понравилась и ей стало меня жалко, что мне не дали рассрочку, она уговорила руководителя чтоб мне поделили платёж на 3 раза. В очередной раз отказавшись платить, мне стали угрожать юристами.

Обидчик: Компания "Добрые окна"
Страна: Россия
Область: Самарская область
Город: Самара
Адрес: ул. Гагарина 6

  <     >