АО "РТК" Пензенская область, Мокшан
Безобрзие

Купили телефон, телефон находится в не исправном состоянии. У телефона собственная жизнь, захотел включился, захотел выключился, захотел завис. По словам продавцов данного магазина, возврат денег не возможен, т.к. прилавка с товаром б|у у них нет. И о возврате денежных средств сделали вид, что слышат впервые. Взяли телефон на проверку качества, которая якобы длилась 22 дня, из положенных 20, как утверждали продавцы. В заключении написано, что дефектов не выявлено, сделан сброс настроек. Но есть одно маленькое НО, этот телефон никто и в руки не брал. При сбросе даже самых простых настроек, главный экран приобретает изначальный вид, т.е. все программы которые там были -появляются (если они были удалены). Чего с данным телефоном не произошло. Даже после проведения этой проверки, телефон не работает. Выдали резолюцию, в которой дан отказ от возврата денежных средств, за не выявленными причинами. В этой резолюции нет ни печати, ни росписи, и кто выдал эту резолюцию не известно, просто напечатано и распечатано. Так же без согласия человека, делают ксерокопию паспорта, о чем возможно Вы и не узнаете. Хамское обслуживание со стороны персонала. О телефонах ничего не рассказывают, т.к. видимо сами ничего о них не знают. При покупки данного телефона, продавец-консультант не только не проинформировал, но и даже не знал сколько встроенной памяти в этом телефоне. Желания заходить в этот "салон" больше нет.

Обидчик: АО "РТК" Пензенская область, Мокшан
Страна: Россия
Область: Пензенская область
Город: Мокшан

  <     >