Почтовое отделение 299703 "Инкерман" ул.Раенко д.6. Севастополь
Хамство! Грубое нарушение Тайны связи. Мошенничество

20 октября 2015 года я обратилась в Пенсионный фонд г. Севастополь с вопросом поступления мне Материнского капитала, на который я подавала 03.сентября 2015года. На что мне работники фонда ответили, что я должна была получить заказное письмо по почте, с указанием номера свидетельства.
Но так как мне ничего не приходило, я пошла на почту в Инкермане (по месту жительства) и стала их спрашивать не приходило ли мне уведомление на получение заказного письма с Пенсионного фонда. Работник почты стала искать его в базе, нашла на моё имя письмо, но с некорректными данными, а именно неправильно указан номер квартиры, вместо 61 написали 21. Я стала спрашивать историю моего письма, где оно на данный момент, т.к в 21 квартире не проживает моя однофамилица и отдать его они туда не имели права! На что мне грубо стали отвечать что им абсолютно всё равно где моё письмо, швырнув уведомления в сторону и отмахнувшись от моей проблемы и сказав что бы я сама искала своё письмо, т.к оно уже передано в руки на совершенно не знакомое мне имя... На мои вопросы какое они имели право отдать заказное письмо не адресату, а неизвестному лицу, работник почты стала хамить, орать что они имеют полное право вручить его кому угодно, кто был на тот момент в квартире! И послав меня в ту самую 21 квартиру за письмом. Муж мой сходил в эту квартиру, молодая пара, проживающая там сказала что ничего они не получали... Мы отправились снова на почту, стаи спрашивать где может быть это письмо, на что работники почты стали на нас орать, тыкать, отнекиваться, что это не их проблема, посылать нас в пенсионный фонд за выяснениями почему те указали не верный номер квартиры... В итоге нашей бурной дискуссии одна из работников почты достала свой мобильный телефон и позвонила некой Гусевой, у которой как оказалось находилось наше письмо и с дословным пересказом начала у неё спрашивать: " Привет, у тебя еще есть ТО письмо с материнским капиталом? ". То есть что в итоге получается, работник посты всё прекрасно знала что мы ищем и что в этом письме!!! Складывается впечатление, что, возможно, они хотели совместно с этой Гусевой провести мошеннические действия или как ещё можно расценивать ихние действия?
Мы пришли забирать письмо у гражданки Гусевой, на наши вопросы зачем она взяла письмо на чужое имя, стала с ухмылкой рассказывать что по великому совпадению у неё есть родная тётя, прописанная в квартире 21 и она является моей однофамилицей и что даже имя и отчество у неё по начальным буквам совпадает!
Через своих знакомых мы узнали что в этой квартире 21 не прописана никакая моя однофамилица, да и вообще никто не прописан, все жильцы этой квартиры умерли...
Остаётся вопрос на каком законном основании работники почты отдали моё заказное письмо некой Гусевой, представившись племянницей
По правилам работы почты, они это письмо должны были вернуть обратно до выяснения и уточнения адреса проживания адресата!

Обидчик: Почта России | pochta.ru
Страна: Россия

  <     >