Сбербанк не возвращает деньги!

В конце августа я по ошибке перевела деньги не на тот счет, обратилась в отделение сбербанка чтобы их мне вернули, мне сказали напишите заявление, его отправим в Москву и там будут рассматривать. Я написала, заявление зарегистрировали 7 сентября, и сообщили что срок рассмотрения 30 рабочих дней, т.е. последний день 17 октября. Звоню 17 октября в информационный центр сбербанка и мне сообщают что заявление еще не рассмотрено, и банк вправе продлить срок рассмотрения еще на 30 раб. дней. Я вобще в шоке, на каком основании? Что разве мало было целых 30ти дней??? И сумма то всего 3500 р. Я попросила телефон этой службы, где должны рассмотреть мою заявку, но мне отказали, ссылаясь на то что все вопросы только через их инфо центр. Что за беспредел, и где искать концы не понятно. Сбербанк просто не хочет работать, захватили всю Россию и расслабились, мол всё равно никуда не денуться. Просто ужас!!

Страна: Россия
Область: Ярославская область

  <     >