Проводница
Персонал ржд

Добрый день!
Сегодня ночью 17.02.17 в 1 21 отправлялась поездом 081 (Санкт-Петербург-Белгород) до станции города Тулы вагон 9 место 6 (я, Филипчик Надежда Михайловна). Фамилии и имя отчества проводница, к сожалению не знаю. При продаже мне не пробили комплект постельного белья, собственно я и не хотела его приобретать, своевременно не посмотрев билет я считала что его и не посчитали. Далее когда я проходила в вагон, проводница ВСЕМ уточняла есть ли у них постельное белье или нет. Мне же при проверке, сказала что есть за моим местом комплект белья, я не стала уточнять, а просто решила что пробили ну м ладно. Так вот поезд тронулся, я уже расстелила, легла, проводница подошла сказала что у меня место без белья (ну отлично, сначала одно, затем другое) ладно я решила не поднимать скандал и пошла со 150 руб и мелочью к проводница в ее отделение. На нервах она взяла мои 150 руб и не стала даже давать сдачу. Ладно и тут черт с ними с 12 руб, я решила все же не выяснять что за психи в мою сторону и почему даже без сдачи, пошла спать, так как ночь, я после работы, уставшая и прочее нюансы уставшего человека (не до этого, согласитесь, просто хочется лечь спать). Проезжая к Туле, она с явным раздражением стала предъявлять мне что я не оплатила белье. Я человек по характеру спокойный м уровнавешенный сказала что вспомните что было когда я к вам заходила, она стала приплетать еще и мужика с местом 21. Честно ребят, я охренела. Я говорю ей вспоминайте, она бесится. Я уже подходу к ней говорю я вам отдала 150 рублей вы мне даже сдачу не отдали. Тут она переходит на ТЫ (!) И говорит что я бессовестная. Я снова оболдела от таких предьявлений в свою сторону. Ладно говорю ночью разбираться да и 138 руб не такие большие деньги я говорю давайте я вам тогда 2ой раз заплачу. Она бесится называет на ты, ребенком свои м клянется что я ее обманываю, короче перешла в неадекватность. Ладно тут уж я не выдержала, говорю да берите вы 2ой раз и закроем тему, мне оно надо нервы себе портить ночью из-за ее слабой памяти?! В общем она взяла деньги, сдачу дала, но где чек!!! Короче я не стала дальше все это разносить и пошла присела, пока поезд доедет до нужной мне станции. Так вот, обращаюсь к руководству, примите меры. Я понимаю проводница могла замотаться не запомнить или переложить деньги, опять же повторяюю неив сумме дело, а в переходе на личностные высказывание и обращение на ТЫ. Обучите свой персонал, хамеют на глазах. Жду ваш ответ.

Обидчик: Проводница
Страна: Россия

  <     >