Кондуктор автобусного маршрута 1Т
Хамство, неадекватность, некомпетентность и неумение работать с людьми

Ежедневно на работу и с работы следую по маршруту 1т г. Калининград. практически через день в автобусах этого маршрута работают агрессивные и хамоватые кондукторы. Многократно сталкивался с тем, что кондуктор ведет себя, мягко сказать, неадекватно по отношению к пассажирам, в наглую толкается не извиняясь при этом и когда ему делают замечание на этот счет, начинает хамить и повышать голос. Доходило до того, что кондуктора оскорбляли пожилых людей. Сегодня 14.07.2016 следуя по маршруту автобусов 1т - гос.номер к925ме, оплатил проезд мелочью по рублю, 50 коп и 10 коп, общей суммой 18 руб. Билет мне чуть ли не кинули. Проехав несколько остановок, кондуктор вновь подошла ко мне со словами: " На паперти стояли что ли? довольны, что дали на 50 коп меньше? " Я в свою очередь вел себя, как полагает, культурно, извинился, что мог обсчитаться и добавил необходимую сумму (хотя перед входом в автобус многократно пересчитал деньги). Было не очень приятным слышать в свой адрес подобное и можно было бы очередной раз пропустить мимо ушей, но такие люди не компетентны и не должны работать с людьми. Прошу руководство и водителей данного маршрута, провести разъяснительные беседы со своими сотрудниками (коллегами) и в случае необходимости набрать персонал, который умеет себя вести подобающе сотруднику общественного транспорта, а не только обилечивать и считать деньги.

Обидчик: Кондуктор автобусного маршрута 1Т
Страна: Россия

  <     >