АТЦ Тольятти, ул. Коммунальная, 12
Обманывают по-крупному!

Отвратительный салон! 1.Цены завышают путем впаривания клиентам доп.опций, которые к тому же уже входят в регламентированную минимальную комплектацию автомобиля и, соответственно, уже входят в стоимость автомобиля! 2. Как сообщил менеджер - "У нас нужной вам машины нет, про вашу забронированную мы знать не знаем, вам предоставили некорректную информацию в колл-центре. Колл-центр находится в Москве и Архангельске и они не могут отследить наши реальные остатки авто на складе." Ок. Выходим на улицу, звоним в Колл-центр по номеру 77-77-59 с кодом города Тольятти, отвечает оператор, говорит что в наличии машина ЕСТЬ! И в течение двух недель связь с колл-центром проходила именно по вышеуказанному номеру с кодом Тольятти... При чем тут Москва и Архангельск... 3. Кредитные "специалисты". Авторизацию проходим в 20-ти банках. Звонили всего из трех. Кроме того само помещение кредитного отдела на втором этаже мало напоминает таковой. Никакой информации для покупателей, информации о банках-партнерах, "уголка потребителя" нет. 4. Менеджер, услышав наш отказ, тут же предложил пересесть к старшему менеджеру. Старший менеджер, видимо, не сразу понял что происходит, недоумевая переспрашивал об одном и том же по несколько раз, в итоге выдал - "Если отказываетесь от доп.опций, то обязательно оформляем КАСКО на три года!!! " Это уже, ребята, черезчур!

Обидчик: АТЦ Тольятти, ул. Коммунальная, 12
Страна: Россия

  <     >