РЖД
Контролёры

Уважаемы сотрудники РЖД! Я, Гончаренко Виктория Викторовна, житель г. Фрязино МО, езжу каждый день по направлению Москва>Фрязино. Сегодня, 28.04.2015 г. на электричке отправлением 18.59 из Москвы я столкнулась с очень неприятной ситуацией. На станции Детская, вышеуказанного направления, ко мне подошла контролёр, вела себя неадекватно, разговаривала на повышенных тонах, я попросила её предъявить документы, на что получила новую порцию грубости. После этого я отказалась предъявлять билет, так как я готова предъявлять оплаченный проездной документ только настоящим сотрудникам РЖД. После этого, эта неадекватная женщина стала хватать меня за руки и выталкивать из вагона. Я пыталась объяснить ей спокойным языком, что при работе с людьми нужно уметь разговаривать и находить общий язык, на что эта особа ещё раз покрыла меня обзывательствами и криками, но всё же пошла дальше.
Очень обидно, что такие люди выставляют в таком ужасном свете РЖД. Сказывается впечатление, что подбор кадров ведётся безответственно. На должности, требующие умения работать с людьми берут совершенно неподходящих лиц, которых и вовсе нужно изолировать от общества. Я надеюсь, что эту особу вычислят и проведут соответствующие меры.
Спасибо!

Обидчик: РЖД | rzd.ru
Страна: Россия
Область: Московская область
Город: Фрязино

  <     >