Космовизаком
Некачественный товар не соответствующий заказу (чехлы для автомобиля)

Пришёл товар, не соответствующий заказу (чехлы для автомобиля).

09.10.2025 получил в отделении Почты России свой заказ — автомобильные чехлы за 9 950 руб. Обещали товар хорошего качества. Мы обговорили заказ: марку авто, материал, пошив, но по качеству чехлы не соответствуют той рекламе, что у них на сайте, на фотографиях. Прислали простые магазинные универсальные чехлы-накидки, тонкие как тряпки. Оказалось, это просто очень гнусный развод данной конторы.

Самая неприятная ситуация в том, что практически на всех чехлах остались следы (разводы) от краски тёмно-синего цвета. Это краситель от тканевой основы чехлов отпечатался на экокоже. Пятна вообще не стираются, потому что экокожа при контакте с тканью уже пропиталась краской, пятна различной величины. Я предполагаю, что, вероятно, хранение товара было в очень сыром помещении. Ситуация просто ужасная!

А также я не знал, что на почте содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой.

Отправитель товара: INS-288-001-000 Космовизаком, 106000, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Ярослава Гашека, д. 1, помещение 4А. Номер договора: INS-288-001-677014-09102025-0234837.

15.10.2025 я отправил по электронной почте на адрес: onlain.magazin88@mail.ru претензию с подробным описанием о некачественном товаре и просил оформить возврат денег. На связь вышла Белякова Светлана. Просила отправить на электронную почту кассовый чек и фото чехлов. Я всё отправил. В дальнейшем она ответила, что обращение принято в работу 16.10. В 2025 году мне поступит ответ на электронную почту. Потом, через месяц, я повторно запрашивал её о решении, но она пропала и на связь больше не выходит. Мошенники! Будьте внимательны!

Прошу разобраться, принять меры и вернуть денежные средства в размере 9 950 рублей. В случае нерешения ситуации буду вынужден обратиться в полицию и прокуратуру. Чек и переписку с продавцом имею.

Обидчик: ООО Космовизаком
Страна: Россия
Область: Республика Татарстан
Город: Казань
Индекс: 106000
Адрес: ул. Ярослава Гашека д. 1 помещение 4А
Телефон: 89304440698

  <     >