Центр Содействия мобильности г. Казань
Не помогли, грубят
- 05-09-2022
- 219
5сентября, 2022г.
Моя бабушка, обратилась за помощью в Центр, содействия мобильности. С просьбой, о помощи в предоставлении билета, на поезд.
Нужно было конкретно, чтобы по возможности было место, на нижней полке или инвалидное купе. Потому, что бабушка не может ехать на верхней полке, она инвалид 2-ой группы.
Сначало всë было хорошо, ей сказали что мы вам поможем, перезвоните после 18 часов, и уточните. Так моя бабушка и поступила, но грубая оператор выслушав еë сказала: "Вы колясочница? Или вас на носилках будут заносить" Хотя оператору, изначально рассказала моя бабушка, что у неë густая кровь, и в прошлый раз еë снимали с верхней полки поезда врачи. Все документы по инвалидности, у моей бабушки имеются.
Примечание: Бабушка, может ходить. Но это не означает, что ей не нужна помощь.
Телефон этой конторы:8800-775-00-00
Обидчик: Центр Содействия мобильности г. Казань
Страна: Россия