ООО " БЕТРЕЙД"
Не тот прислан товар. ОБМАН

Добрый день. Заказала костюмы по акции за 1890 (оплатила на почте России 3570 руб.), пришла н
очная рубашка, которая стоит на рынке 260 руб., Полный обман! Верните деньги!!!
Текст жалобы прилагаю!
ООО "ПИМ (ПОЧТА)"
Претензия
Я, Набока Нина Александровна, в 3 октября этого года, увидев на сайте warewell.ru рекламу тотальной распродажи белорусских костюмов по скидке. Меня заинтересовало это предложение и я заказала один костюм т., указав свой номер телефона и имя. Далее со мной связался менеджер и сообщила о том, что новичкам при заказе одного костюма второй будет отправлен с 50% скидкой. Цена одного костюма со скидкой составила 1890 руб., плюс 500 руб. доставка. Я согласилась и заказала 2 костюма (артикулы костюмов: 2057 50-й размер и 2072, так же 50-й размер). Общая сумма заказа составила 3570 рублей. Я назвала свой адрес, а также Ф.И.О.. Мне сказали что посылка будет отправлена мне почтой России наложенным платежом в ближайшие дни. 4 октября 2020 г. в 16.31 мне пришло сообщение от ShopingStor, о том, что: заказ отправлен "Почтой России". Отследить заказ можно по трек-номеру 11175052408374. Далее я отслеживала свой заказ по трек-номеру на сайте "Почта России". 9 октября 2020 г. в 19.00 на мой телефон пришло сообщение о том, что заказ прибыл в ваше почтовое отделение по адресу: Голубца Ивана, 45 и его необходимо забрать в течение 2-х дней, за это начислится кешбэк 500 руб. Я оплатила сумму 3641.40 руб. (3570 руб. сам заказ + 71.40 базовый тариф почты) (фото № 2) там же на почте не отходя от кассира я вскрыла посылку (подозрительно была лёгкая) я испытала шок, потому что посылка была набита оберточной бумагой несколько листов, и на самом дне лежал пакет, а в нем ночная рубашка 50-52 размера (фото № 1). Я спросила на почте у оператора у которого оплачивала посылку "Можно ли отменить получение посылки и вернуть деньги? " Оператор ответила что отменить получение невозможно, перевод денег уже осуществлен ООО "ПИМ (ПОЧТО)", связывайтесь с менеджером по продажам. Прийдя домой, я попыталась связаться с интернет магазином по номеру телефона +74953205183, но телефон никто не брал, все тщетно. В посылке был вложен листочек (фото № 3) с указанием электронной почты: sprositpo.posylke@bk.ru по претензиям. Я написала претензию, но со мной никто не связался и не ответил.
Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1
"О защите прав потребителей" срок удовлетворения настоящего требования составляет 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (далее - Правила), после передачи товара покупатель вправе отказаться от товара в течение семи дней.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1
"О защите прав потребителей" и пунктами 28, 29 Правил покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара продавцу и возврат уплаченных за него денег.
Также напоминаю, что согласно ст. 14.7 КоАП РФ "Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
На основании изложенного, требую вернуть мне уплаченные мною денежные средства в сумме наложенного платежа и почтовых услуг, в размере 3570.00, по номеру телефона 8-9787294991), либо почтовым переводом по адресу: 299003, г. Севастополь, ул. Ивана Голубца 38, кв. 57 Набока Нине Александровне). Трек-номер посылки 11175052408374. Отправитель посылки: LLC Parcels Pro (для ООО "БЕТРЕЙД").
Откуда: а/я 179 Московский АСЦ 145901.
Приложения:
Фото№1 (ночнойрубашки);
Фото№2 (квитанцияобоплате);
Фото№3 (листочек сообщения, вложенного в посылку);
Фото № 4 (квитанция с посылки).

Обидчик: ООО Бетрейд
Страна: Россия

  <     >