11029 НКО МД
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества
- 02-03-2021
- 777
24 февраля по номеру телефона +79633809706 я заказала платье, которое мне выслали наложенным платежом
2 марта 2021 г я получила посылку трек номер 80095257674711 в почтовом отделении г. Йошкар-Олы по адресу: Чавайна б-р, 11А стоимостью 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, RPO=80095257674711
Причина требований по возврату: по заказу должно прийти платье по цене 1790 рублей. Материал: 80% полиэстер, 20% вискоза артикул: 326
При вскрытии посылки в присутствии работника почты обнаружена футболка и листы упаковочной бумаги. Полный обман покупателя и несоответствие заказа
В связи с тем, что вами был отправлен товар не соответствующий заказанному, требую вернуть мне уплаченные мною денежные средства в размере 1990 рублей, перечисленные в адрес федеральное имя 11029 НКО МД почтовым электронным переводом №198217 от 02.03.2021года в 12 ч. 09 мин.
Напоминаю, что в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
На основании п. 21 Правил продажи дистанционным способом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612, после передачи товара покупатель вправе отказаться от товара в течении 7 дней.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя и пп. 28 и 29 Правил продажи дистанционным способом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврат товара продавцу и возврат полученных за него денег.
Так же напоминаю, что согласно ст. 14.7 КоАП РФ введение в заблуждение потребителей относительно потребительских свойств или качеств товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо реализации товара (работы, услуги) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пяти тысяч рублей; на должностных лиц от двенадцати до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц от ста до пяти сот тысяч рублей.
Деньги прошу вернуть на расчетный счет 40817810037021060948 ОТДЕЛЕНИЕ МАРИЙ ЭЛ N8614 ПАО СБЕРБАНК
Приложение:
Фото заказанного товара,
фото фактически полученного товара (коробка, бумага, футболка в упаковке),
фото квитанции об уплате наложенного платежа.
Обидчик: 11029 НКО МД
Страна: Россия