ООО Пост Сервис
Обман покупателей

Игорь 59
08-04-2019
193

16.03.2019г., по интернет магазину, я заказал себе демиссизонный костюм для походов и рыбалки Тритон, согласно рекламы, которая была в интернете. Позвонив во телефону я переговорил с мужчиной, который всё объяснил про костюм и предложил мне купить ещё и летний костюм (в данном случае, как он заявил, пересылка будет за их счёт.), на что я дал согласие. Согласно СМС, от 16.03., было указано, что товар будет отправлен в течении 24 часов. Но 24.03. пришло другое СМС, следующего содержания: "Ваш заказ прошёл гарантийную проверку (интересно, что это за проверка?) и был отправлен. срок доставки 4-7 дней. В связи с возникшей задержкой к Вашему заказу добавлен подарок и скидочная карта - 20%, на последующие заказы. 06.04. мне пришло СМС, что товар уже прибыл на почту, а потом позвонила и женщина, продублировавшая её. На данный момент ни один из этих телефонов или не доступен или на звонки никто не отвечает. Придя на почту 08.04., я заполнил все бумаги и заплатив деньги, понёс посылку к себе на работу, которая расположена через дорогу. На работе, под запись на телефон, я вскрыл коробку, на которой, к моему удивлению отсутствовал адрес отправителя. То что я вытащил из коробки, повергла меня в шок, потому что там находились костюмы не от производителя, а грубая и некачественно сделанная подделка. Видно, что именно этим и была осуществлена задержка, так как костюм начали срочно шить. Качество материала, фасон, расцветка, не такое как было показано в ролике. В одном из карманов, якобы демисизонной куртки, имеется дырка. В общем торопились. Я уже не говорю о том, что какой-либо скидочной карты, в посылке и в помине не было. Я тут же пошёл на почту, чтобы узнать адрес отправителя и мне сделали копию того, что было прикреплено в коробке: Отправителем оказалось ООО Пост Сервис, откуда: а/я 233 Powerbanks Московский АСЦ инд. 145901, а деньги, как было установлено на почте, ушли на ООО Пим Почта инд. 125955 (адрес: Москва Сухаревский переулок д.9 стр.1, оф 56А). Прошу Вас подсказать, как наказать эту фирму и вернуть деньги?