ИП Сергиенко Михаил Михайлович
Не соответствие товара

Недавно мной был совершен заказ № 800801304536 в магазине StyxMoon. Мой заказ:
1. Черные угги (как заверили по телефону операторы - полностью из натуральных материалов)
2. Термобелье женское серого цвета 46 размера (как мне объяснили - белье высокого качества, производства Норвегии).
3. Так же мне пообещали подарок.
Мой заказ составил 4800.
04.12.2018 я получила посылку на почте наложенным платежом. Отправитель: ИП Сергиенко Михаил Михайлович, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Фабричная, 55.
Деньги почтовым переводом были направлены по адресу: г. Новосибирск, улица Римского-Корсакова, 1 кв 15, получатель 9156 ИП Сергиенко Михаил Михайлович
Открыв посылку я была в ужасе! Мне пришли серые искуственные угги, которые стоят не больше 500 рублей в местных магазинах! Вместо термобелья я получила обычное нательное МУЖСКОЕ белье черного цвета, 50 размера! Производство УЗБЕКИСТАН! В качестве подарка мне положили носки и стельки из фикс прайса и копеечные сушилки для обуви. Это НЕ стоит тех денег, которые я заплатила, и я это НЕ заказывала!!!
Мне удалось связаться с ними по телефону после получения посылки, и они сказали, что это не моя посылка, они просто перепутали! Но судя по отзывам этим обманом они живут.
На жалобу по электронной почте по указанному ими в посылке адресу они не отвечают.

В настоящее время у меня подготовлена и отправлена в работу претензия в Роспотребнадзор. Согласно статье 26 закона "О защите прав потребителя" вы имеете полное право вернуть интернет-магазину заказанные вещи, которые вам не понравились (при условии что они не были использованы) в течение 7 дней. Не стесняйтесь отстаивать свои права!
О результатах проверки я напишу в комментарии к данной жалобе.

Обидчик: ИП Сергиенко Михаил Михайлович
Страна: Россия
Область: Новосибирская область
Город: Новосибирск
Адрес: Римского-Корсакова, 1, кв. 15

  <     >