Tv-shop-online@yandex.ru
Несоответствующий товар
- 10-09-2018
- 398
Здравствуйте, магазин Tv-shop-online прислал через курьера товар несоответствующий заказанному, бесполезный для использования товар.
Предварительно при принятии заказа было объявлено, что
гарантия на товар 10 лет!!! И возврат средств при несоответствии. Мною
был заказан винир на нижние зубы, но ваш сотрудник заявил, что это
просто невозможно, один винир бесполезен, только пара, это единое
приспособление! Что в подарок идут зубная эл.щётка и ирригатор. Что
цена со скидкой 27753 тенге. Что же за ерунда мне пришла - виниры на
нижние и верхние зубы абсолютно идентичны друг другу, по рпзмеру
маленькие - детские, пластмасса, закрывают первые 4 - 5 зубов! Каким
образом предполагается их закрепление вообще сложно представить.
Использовать данный товар не представляется возможным.
Отосланная продавцу посылка получена им и проверена, с меня потребовали предоставление реквизитов, нужных якобы для перечисления суммы возврата, но!!! Прошло 2 месяца, я настоятельно прошу возврата средств но сотрудники магазина tv-shop-online делают всё, чтобы затянуть решение данного вопроса, их действия можно описать фразой "ждите
ответа" "ждите ответа..." сейчас ответ таков "Добрый день! У Нас небольшие технические неполадки. Наше руководство приносит глубочайшие извинения и просит Вас проявить терпение! Благодарим за понимание всего доброго! "
Обидчик: Tvshop.shop@yandex.ru, Интернет-магазин TV Shop
Страна: Россия