ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы
Возврат денег через 2 месяца после претензии за бракованный товар из VK-магазина

Не опускайте руки, покупатели! Только предпринимая какие-то действия, мы сможем остановить деятельность этих мошенников.

Сегодня они перечислили на мой счет мои деньги за их вещи — 12 530 рублей. Ровно через 2 месяца после моей оплаты. О том, что деньги кому-то возвращают после этого срока, я прочитала в отзывах на этом сайте.

Я тоже повелась на их красивые модели в интернет-магазине женской одежды в сети VK. В тот же день, как получила посылку, написала им. Товары не соответствовали размеру, имели брак пошива, были сшиты из дешевого материала и загрязнены.

Только через 10 дней переписки они прислали адрес, куда я могу вернуть их якобы «качественный» товар, и форму заявления на обмен товара. Ни за что не соглашайтесь на обмен и требуйте в заявлении возврат денежных средств за возвращенный товар. Обязательно укажите, что товар куплен дистанционным способом. По Закону о защите прав потребителей (ст. 26.1) вы можете требовать возврат денег даже за товар надлежащего качества.

В ответ они стали писать мне, что их счета заблокированы. Тогда я отправила по Почте России ценным письмом с описью претензию с требованием возврата моих денег и уплатить неустойку 1% за каждый день просрочки от суммы неуплаты.

Когда они получили мою претензию, я им написала, что следующим полученным ими документом будет решение суда по моему исковому заявлению. А также будут возбуждены проверки их деятельности по моим заявлениям в Управление Роспотребнадзора и органы МВД Башкортостана.

После этого они попросили мои реквизиты, и сегодня (о, чудо!) деньги пришли на мой счет. Конечно, это была только сумма, уплаченная мною за их вещи, без неустойки. Но я рада, что этим мошенникам не достались мои деньги.

Образцы заявления на возврат товара, купленного в интернете, и претензии я нашла в интернете.

Действуйте, не давайте возможность этим мошенникам воровать у нас деньги!

Обидчик: ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы
Страна: Россия

  <     >