Mobi03
Ужасный сервис

Str@nnik_Viskov
06-03-2013
571

Сервис не просто ужасен, а чудовищно ужасен! У моего нетбука предположительно сломался чип на материнской плате, который отвечает за отображение видео. Проблема нестандартная. В предыдущем сервисе, куда я обращался, мне ни чем не смогли помочь, но при этом продиагностировали неисправность довольно быстро - проблема заключалась лишь в том, что нужной детальки не оказалось в наличии. Когда я принес свой нетбук в эту контору (другого названия для этой забегаловки трудно подобрать), меня уверили в том, что продиагностируют причину неисправности в течении 3х дней и обятательно все заменят (если проблема действительно в этом чиипе). Жду 3 дня - мне не звонят. Окей, звоню сам - мне говорят, что причину неисправности пока не нашли - в течении недели точно (теперь уже 100%) нйдут и отзвонятся. Ооокей - жду ещё неделю - ни ответа ни привета. начинаю закипать - звоню сам. Мне опять говорят что-то в духе "блаблабла, мы работаем, пока ничего не известно, но мы отзвонимся через пару дней и скажем в чем причина". Опять жду и опять никакого ответа. Вот спрашивается, на кой черт кормить пустыми обещаниями? Не можете починить - скажите сразу, я отнесу нетбук в другую фирму к более компетентным специалистам. В итоге в ходе последнего телефонного разговора мне же ещё и нахамили, в ответ на мое возмущение, почему данный сервис не сдерживает свои обещания в плане уведомления о ходе работы. Короче говооря оцениваю работу данного сервиса на 0 по пятибальной шкале. Ужасное отношение к клиентам и абсолютная некомпетентность специалистов. И никому не советую относить в mobi03 в ремон свои девайсы (особенно с серьезными неисправностями).