Евросеть
Отказываются менять товар по гарантии

В январе 2014 купила зарядное устройство для IPad 4, якобы отличного качества, за 1500р, мол, если что вдруг случится - несите, поменяем или сделаем возврат. Прихожу домой, поставила на зарядку устройство и спустя 30 минут я почувствовала запах плавленого пластика, то есть сам блок с вилкой начал плавиться. Дом новый, проводка абсолютно исправно и никогда подобных ситуаций не было у меня до этого момента. Я пошла на следующий день с чеком и зарядкой в салон Евросети и еще раз спросила заранее уже у другого консультанта, если вдруг зарядное устройство начнет плавиться так, что делать? Мне ответили что это брак и есть 2 недели для обмена - возврата, несите - будем менять. На что я отвечаю, что без проблем устройство у меня с собой. Тут же все сотрудники евросети меняются в лице, начинается абсолютный игнор. Спустя 2 часа по траченного времени консультант начал говорить что это я сама сплавила устройство зажигалкой и теперь хочу новое. Добилась того, что консультант начал звонить в отдел рекламаций, там он начал так же объяснять, мол, я сама сплавила зажигалкой. Отобрала телефон и объяснила ситуацию, что вообще идет угроза жизни, я могла оставить это устройство на ночь и оно просто загорелось бы. На что мне сказали, это у вас проводка плохая и вы не правильно использовали устройство. Ходила неделю еще потом и пыталась добиться хоть чего нибудь, но всё в пустую. Вызывала милицию и написала заявление, но оно было проигнорировано. В итоге я просто выбросила 1500р

Обидчик: Евросеть
Страна: Россия
Область: Москва
Город: Москва
Адрес: Улица Красный Казанец, владение 18

  <     >